プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 店舗情報: ユーザーが登録した店舗名、業種情報、キーワード等
• 利用情報: 機能の利用回数、利用日時
• 決済情報: 決済はUnivaPay社が処理し、当社はクレジットカード番号等を保持しません
• 生成コンテンツ: AIが生成した投稿文・返信文等

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザーの本人確認
• 利用料金の請求
• サービスの改善・新機能の開発
• お問い合わせへの対応
• 利用規約に違反する行為への対応
• サービスに関する重要なお知らせの通知

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（Supabase社、UnivaPay社、Google社等）

4. 外部サービスの利用

本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

• Supabase: 認証・データベース（データはクラウド上に保存）
• Google Gemini API: AI生成（入力テキストがGoogleに送信されます）
• UnivaPay: 決済処理
• Vercel: ホスティング

5. データの保管

• ユーザーデータはSupabase（クラウド）上に保管されます。
• AI生成コンテンツはサーバーに永続保存されません（生成後にブラウザに返却）。
• アカウント削除時には、関連する全てのデータを削除します。

6. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• 通信の暗号化（HTTPS）
• データベースの行レベルセキュリティ（RLS）によるテナント分離
• パスワードのハッシュ化保存
• APIキーの環境変数管理

7. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 個人情報の開示・訂正・削除
• 個人情報の利用停止

ご請求はメール（下記お問い合わせ先）にてお受けいたします。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ちゅらweb
メール: taichi.higa@churaweb.net